রেফারেন্স

b7000-এ আপনার গোপনীয়তা আমাদের দায়িত্ব

b7000 আপনার ব্যক্তিগত তথ্য সংগ্রহ ও ব্যবহারের ক্ষেত্রে সম্পূর্ণ স্বচ্ছতা বজায় রাখে। এই নীতিতে বর্ণিত আছে কোন তথ্য সংগ্রহ করা হয়, কেন করা হয়, এবং যেখানে স্থানীয় আইন…

তথ্য সংগ্রহে স্বচ্ছতাঅ্যাকাউন্ট নিরাপত্তাকুকি নিয়ন্ত্রণতথ্য মুছে ফেলার অনুরোধযোগাযোগের সুযোগ
b7000 b7000-এ আপনার গোপনীয়তা আমাদের দায়িত্ব
গোপনীয়তা যোগাযোগ

তথ্য সংক্রান্ত অনুরোধ কীভাবে পাঠাবেন

আপনার ব্যক্তিগত তথ্য দেখা, সংশোধন বা মুছে ফেলার অনুরোধ করতে নিচের যেকোনো পথ ব্যবহার করুন। আমাদের গোপনীয়তা দল সাধারণত ৭২ ঘণ্টার মধ্যে সাড়া দেয়। যেখানে স্থানীয় আইন অনুমতি দেয় সেখানে আপনার অনুরোধ…

ইমেইল [email protected]এ সরাসরি ইমেইল করুন। বিষয় লাইনে 'তথ্য অনুরোধ' লিখুন এবং আপনার নিবন্ধিত মোবাইল নম্বর উল্লেখ করুন।
লাইভ চ্যাট b7000.app-এর লাইভ চ্যাট সাপোর্টে সংযুক্ত হন। গোপনীয়তা সংক্রান্ত বিষয় নির্বাচন করুন এবং আপনার অ্যাকাউন্ট যাচাই করুন।
সাপোর্ট ফর্ম b7000.app/support পেজে গিয়ে 'গোপনীয়তা অনুরোধ' ফর্ম পূরণ করুন। আপনার অনুরোধের স্ট্যাটাস ইমেইলে জানানো হবে।
তথ্য ব্যবস্থাপনা পদ্ধতি

আপনার তথ্য কীভাবে পরিচালিত হয়

b7000-এ তথ্য সুরক্ষা একটি চলমান প্রক্রিয়া। আমরা প্রতিটি স্তরে এনক্রিপশন, অ্যাক্সেস নিয়ন্ত্রণ এবং নিয়মিত নিরাপত্তা পরীক্ষা ব্যবহার করি যাতে আপনার অ্যাকাউন্টের তথ্য সুরক্ষিত থাকে।

ডেটা এনক্রিপশন

আপনার অ্যাকাউন্টের সমস্ত তথ্য SSL এনক্রিপশনের মাধ্যমে সুরক্ষিত। বিকাশ, নগদ ও রকেটের পেমেন্ট তথ্য এনক্রিপ্টেড চ্যানেলে প্রেরণ করা হয়।

কুকি ব্যবস্থাপনা

আমরা সেশন কুকি এবং বিশ্লেষণ কুকি ব্যবহার করি। আপনি ব্রাউজার সেটিং থেকে যেকোনো সময় কুকি নিয়ন্ত্রণ করতে বা বন্ধ করতে পারেন।

তথ্য সংরক্ষণ মেয়াদ

সক্রিয় অ্যাকাউন্টের তথ্য অ্যাকাউন্ট বন্ধের পর সর্বোচ্চ ৫ বছর রাখা হয়। আইনি বাধ্যবাধকতা না থাকলে নির্ধারিত সময়ের পর তথ্য মুছে ফেলা হয়।

তৃতীয় পক্ষ অ্যাক্সেস

পেমেন্ট প্রসেসর যেমন বিকাশ, নগদ ও রকেট লেনদেন সম্পন্ন করতে সীমিত তথ্য পায়। অন্য কোনো বিপণন কোম্পানির সাথে আপনার ব্যক্তিগত তথ্য ভাগ করা হয় না।

অ্যাকাউন্ট নিরাপত্তা

দুই-স্তরীয় যাচাইকরণ (Two-Factor Authentication) চালু রেখে আপনার অ্যাকাউন্টকে অননুমোদিত প্রবেশ থেকে রক্ষা করুন। সন্দেহজনক লগইন হলে আমরা তাৎক্ষণিক বিজ্ঞপ্তি পাঠাই।

তথ্য পরিবর্তনের অধিকার

সমর্থিত অঞ্চলে আপনি যেকোনো সময় আপনার সংরক্ষিত তথ্য দেখতে, সংশোধন করতে বা মুছে ফেলার অনুরোধ করতে পারেন। অনুরোধ প্রাপ্তির ৭২ ঘণ্টার মধ্যে আমরা সাড়া দিই।

গোপনীয়তা নীতি নিয়ে আপনার প্রশ্নের উত্তর

আপনার তথ্য সুরক্ষা সম্পর্কে সাধারণত যে প্রশ্নগুলো আসে সেগুলোর উত্তর এখানে দেওয়া হলো। আরো নির্দিষ্ট প্রশ্ন থাকলে আমাদের সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করুন।

না। b7000 কখনো আপনার ব্যক্তিগত তথ্য বিক্রি করে না। পেমেন্ট যাচাইয়ের জন্য বিকাশ, নগদ ও রকেটের সাথে সীমিত তথ্য ভাগ করা হয়, তবে বিপণন উদ্দেশ্যে কারো সাথে তথ্য শেয়ার করা হয় না।

সক্রিয় অ্যাকাউন্টের তথ্য অ্যাকাউন্ট বন্ধের পর সর্বোচ্চ ৫ বছর রাখা হয়। এরপর আইনি বাধ্যবাধকতা না থাকলে তথ্য স্থায়ীভাবে মুছে ফেলা হয়।

হ্যাঁ। যেখানে স্থানীয় আইন অনুমতি দেয় সেখানে আপনি [email protected]এ ইমেইল করে বা লাইভ চ্যাটের মাধ্যমে আপনার সংরক্ষিত তথ্যের একটি কপি চাইতে পারেন।

হ্যাঁ, আমরা সেশন পরিচালনা ও সাইটের কার্যক্ষমতা বিশ্লেষণের জন্য কুকি ব্যবহার করি। আপনার ব্রাউজারের সেটিং থেকে যেকোনো সময় কুকি নিয়ন্ত্রণ বা অক্ষম করা সম্ভব।

হ্যাঁ। বিকাশ, নগদ ও রকেটের প্রতিটি লেনদেন SSL এনক্রিপ্টেড চ্যানেলে প্রক্রিয়া হয়। পেমেন্ট তথ্য শুধুমাত্র লেনদেন যাচাইয়ের কাজে ব্যবহৃত হয় এবং সুরক্ষিত সার্ভারে সংরক্ষিত থাকে।

সমর্থিত অঞ্চলে আপনি তথ্য মুছে ফেলার অনুরোধ করতে পারেন। অনুরোধ পাঠানোর পর ৭২ ঘণ্টার মধ্যে আমাদের দল সাড়া দেবে এবং আইনি বাধ্যবাধকতা না থাকলে তথ্য মুছে ফেলা হবে।

হ্যাঁ। এই নীতিতে উল্লেখযোগ্য পরিবর্তন হলে আমরা আপনার নিবন্ধিত ইমেইল বা মোবাইল নম্বরে বিজ্ঞপ্তি পাঠাব। পরিবর্তনের তারিখ এই পাতার শীর্ষে সর্বদা প্রদর্শিত হবে।